Notruf 144: Bei Anruf oft kein Notfall

Immer mehr Leute wählen die Notrufnummer 144 obwohl es sich nicht um einen dringenden Notfall handelt. In der Kritik stehen auch die Krankenkassen.

Mann sitzt vor Bildschirmen in Notrufzentrale.
Bildlegende: Rettungssanitäter und Einsatzdisponent Matthias Senn muss am Telefon Notfälle von Bagatellen unterscheiden. Thomas Pressmann/SRF

Autor/in: Thomas Pressmann