Putztrupp kommt sechs Stunden zu spät – Nerven liegen blank

Einzelne Beiträge

Putztrupp kommt sechs Stunden zu spät – Nerven liegen blank

07:38 min, Peter Fritsche

Die Nerven lagen blank bei einer Kundin der Umzugsplattform Moveagain. Diese vermittelt Umzüge und Wohnungs-Endreinigungen. In ihrem Fall ging einiges schief: Die Reinigungsequipe kam sechs Stunden zu spät – am Tag der Wohnungsabgabe. Und entgegen der Abmachung mit der Vermittlerin wollten sowohl die Zügeltruppe als auch die Reinigungsequipe die Kosten bar kassieren. Das sei ein Fehler, sagt Moveagain. An der Verspätung sei Corona schuld. Man wolle der Kundin aber wegen der Kosten entgegenkommen. Diese will wegen Stress und Ärger nichts bezahlen für die Reinigung. Doch was gilt hier?

Teilen

Teilen

• Facebook
• X
• WhatsApp
• E-Mail
• Link kopieren

Im ÖV braucht es ein Arztzeugnis zur Reiseunfähigkeit

03:25 min, Martina Schnyder

Ein Ehepaar kann wegen Fieber die Reise am Ostermontag nicht antreten. Das bedeutet: Die Sparbillette der SBB von Gossau SG nach Zug und zurück verfallen. Doch es gibt einen Weg, um wenigstens einen Teil des Billettpreises zurückzuerhalten: mit einem ärztlichen Zeugnis. Das Ehepaar bittet seinen Arzt also um ein Arztzeugnis. Doch offenbar ist es nicht das richtige. Vom SBB-Kundendienst heisst es, man benötige ein Reiseunfähigkeitszeugnis, weil nicht jede Krankheit automatisch bedeute, dass jemand nicht reisen könne. Korrekt, heisst es dazu auch beim FMH, der Ärztevereinigung in der Schweiz.

Teilen

Teilen

• Facebook
• X
• WhatsApp
• E-Mail
• Link kopieren