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Rolf Oehninger auf der Fahrt von St. Gallen nach Rapperswil-Jona.
SRF
abspielen. Laufzeit 23 Minuten 30 Sekunden.
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Menschen in der Pandemie: Der Kundenbegleiter bei der SOB

«Wir wurden nahezu zu Psychologen», sagt Rolf Oehninger, der in den Zügen der SOB Tickets kontrolliert oder Fragen von Zugreisenden beantwortet. Der Kundenbegleiter erzählt, wie die Pandemie seinen Arbeitsalltag verändert hat und dass Zuhören manchmal Wunder wirken kann. 

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