Elektroschrott: Beim Entsorgen nicht abwimmeln lassen!

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Elektroschrott: Beim Entsorgen nicht abwimmeln lassen!

05:16 min, Matthias Schmid

Elektroschrott kann grundsätzlich bei allen Händlern gratis zurückgegeben werden. Das steht seit 8 Jahren im Gesetz. Bei Aldi hat sich die Regelung jedoch noch nicht überall herumgesprochen: Einem «Espresso»-Hörer wurde die Rückgabe einer alten Festplatte verweigert.

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Schuldner empfängt Sozialhilfe: Wie komme ich zu meinem Geld?

02:47 min, Gaby Baumgartner / Matthias Schmid

«Espresso» Hörer Nuredini Osman weiss nicht mehr weiter. Sein Nachbar schuldet ihm fast 1000 Franken. Doch der Mann ist auf Sozialhilfe angewiesen. «Wie komme ich zu meinem Geld?», möchte Nuredini Osman von «Espresso» wissen.

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Ombudscom hat alle Hände voll zu tun

01:38 min, Martina Schnyder

Immer mehr verärgerte Kunden von Telefonanbietern wenden sich an die Schlichtungsstelle «Ombudscom». Im letzten Jahr hat die Stelle knapp 5900 Beschwerden verzeichnet. Auch nach den jüngsten Berichten von «Espresso» wegen der Gebührenpflicht auf Papierrechnungen bei «Sunrise» sind viele Anfragen eingegangen.

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