Teures Reisechaos: Das müssen Kunden wissen (Kassensturz vom 20.04.10)
Flugsperre: Wer bezahlt für ausgefallene Reisen?
In den letzten Tagen sind aufgrund der Vulkanasche europa- und weltweit tausende Flüge ausgefallen. Wer bezahlt die Kosten, die den Reisenden dadurch entstehen? Und was gilt, wenn man aufgrund der Flugsperre nicht rechtzeitig zur Arbeit erscheinen kann? «Espresso» gibt einen Überblick.
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