Garantie bei Manor - was gilt?

Bei Manor bekommen Kunden, die ein defektes Gerät ersetzen lassen, eine neue Garantie. Diese Aussage machte Manor in einer früheren «Espresso»-Sendung. Laut Espresso-Hörern stimmt das nicht.

 

Recht am eigenen Bild

Müssen Sie akzeptieren, dass das peinliche Bild vom letzten Betriebsfest im Internet kursiert? Anlässlich des europäischen Datenschutztages erklären wir, welches Recht am eigenen Bild Sie haben.

Die Rechtsfrage: Mietreduktion bei kalter Wohnung?

Hat man als Mieter Anrecht auf Entschädigung, wenn die Temperatur in der Wohnung im Winter 18 Grad oder kälter ist? Ja, sagt Rechtsexpertin Doris Slongo. 

 

Beiträge

  • Verwirrende Garantieregeln bei Manor

    Wer ein gekauftes Gerät wegen Defekt ersetzen lassen muss, bekommt auf dem Ersatzgerät normalerweise eine neue Garantie. Dies gelte auch bei Manor, hat dessen Sprecher in einer früheren Espresso-Sendung gesagt.

    Hörerinnen haben allerdings andere Erfahrungen gemacht: Sie bekamen bei Manor keine neue Garantie. Rückfragen bei Manor lassen vermuten, dass dessen Personal falsch über die eigenen Garantieregeln informiert sind.

    Alex Reichmuth

  • Das Recht am eigenen Bild

    Müssen Sie akzeptieren, dass das peinliche Bild vom letzten Betriebsfest im Internet kursiert? Anlässlich des europäischen Datenschutztages erklären wir, welches Recht am eigenen Bild Sie haben.

    Guido Berger

  • Rechtsfrage: Mietzinsreduktion wegen kalter Wohnung?

    Wegen eines Heizungsproblems ist in der Wohnung von Espresso-Hörer Martin Weber die Temperatur auf unter 18 Grad gefallen. Erst nach einigen Tagen wurde die Heizung repariert.

    Hat man als Mieter in einem solchen Fall Anspruch auf eine Entschädigung? Ja, sobald man den Vermieter über das Kälteproblem informiert, sagt Rechtsexpertin Doris Slongo.

    In diesem Fall hat der Mieter pro kalten Tag 5-7 Prozent Mietzinsreduktion zu Gute. Diese Mietreduktion entfällt, falls der Vermieter für eine warme Wohnung sorgt. Etwa indem er elektrische Heizöfen zur Verfügung stellt.

    Flurin Maissen