Kostenfalle Kinder-Handy-Abo: Salt lässt Eltern im Stich

Beiträge

  • Kostenfalle Kinder-Handy-Abo: Salt lässt Eltern im Stich

    «Volle Kostenkontrolle» und «Perfekt für Ihre Kinder», so bewirbt «Salt» ein Kinder-Handy-Abo: Telefonieren, SMS und Internet pauschal für 25 Franken pro Monat. Trotzdem sollen Eltern nun die gesalzene Rechnung von über 1000 Franken bezahlen.

    Stefan Wüthrich

  • Neue Sunrise-Kündigungsregeln: «Eine oberfiese Masche»

    Der Telekomkonzern Sunrise ändert seine Kündigungsregeln: Akzeptiert werden nur noch Kündigungen per Telefon oder via Chat. Schriftliche Abonnements-Kündigungen per Mail oder Brief sind ab Ende Mai nicht mehr gültig. Diese Ankündigung kommt bei den Online-Nutzern von SRF nicht gut an.

    Sie kritisieren vor allem die fehlende Beweiskraft einer telefonischen bzw. einer Chat-Kündigung. Und sie nehmen Sunrise nicht ab, dass es darum geht, Missverständnisse zu vermeiden: «Es geht doch eher darum, die Leute von der Kündigung abzuhalten, indem man plötzlich grosszügige Rabatte gewährt», heisst es etwa.

    Stefan Wüthrich

  • Warum ist WhatsApp eigentlich gratis?

    Die beliebte Kurz-Nachrichten-App verdient an ihren Nutzern kein Geld. Wie kann das funktionieren? Und wie lange noch?

    Jürg Tschirren, SRF Digital

Moderation: Stefan Wüthrich