Mutter im Pflegeheim: Keine Rückerstattung für ÖV-Abo?

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Deutschland schützt besser vor unerwünschter Telefonwerbung

06:52 min, Roland Wermelinger

Wenn die Werbung am Draht ist, wird es schnell ungemütlich und lästig. Dubiose Callcenter, Broker und Krankenkassenmakler wenden häufig illegale Tricks an und ärgern damit Konsumenten. «Espresso» zeigt: Im Ausland werden die Konsumenten vom Gesetz viel besser geschützt.

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Mutter im Pflegeheim: Keine Rückerstattung für ÖV-Abo?

05:13 min, Nicole Roos

Eine 97-jährige Frau musste nach einem Sturz ins Pflegeheim. Zwei Wochen zuvor hatte die Seniorin für 620 Franken ein Abo der Baselland Transport gekauft. Die Tochter wollte das Abo zurückgeben. Das sei nicht möglich, hiess es bei der BLT - bis «Espresso» sich eingeschaltet hat.

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