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«Espresso Aha!» Wieso das Gemüse am Anfang kommt

In fast allen Lebensmittel-Läden sind Gemüse und Früchte gleich beim Eingang.Völlig unpraktisch, findet ein Espresso-Hörer. «Espresso Aha!» erklärt, wieso die Detailhändler ihre Läden so gestalten.

Legende: Audio Wieso das Gemüse am Anfang kommt abspielen. Laufzeit 03:25 Minuten.
03:25 min, aus Espresso vom 26.05.2014.

Bis vor etwa zehn Jahren war die Anordnung in den Läden anders. Oft kamen zuerst Weinflaschen oder Büchsen, dann erst Frischeprodukte. Heute ist es genau andersrum. Aber warum?

Sinne sollen angesprochen werden

Migros-Mediensprecher Urs Peter Naef sagt, der erste Eindruck zähle: «Wenn Sie in einen Laden kommen, dann bringt die Farbenpracht und Frische gute Stimmung.»
Urs Meier, Mediensprecher von Coop fügt dem bei: «Wir wollen eine Marktstimmung erzeugen, in der sich die Leute wohlfühlen.»

Kunden, die sich wohlfühlen, kaufen mehr. Thomas Stiefel von der Firma Retailpartners bestätigt, dass es die Leute anzieht, wenn Früchte und Gemüse beim Eingang sind und dass es den Umsatz steigert.

Stiefel macht für Geschäfte Ladenkonzepte und rät ihnen, beim Eingang des Ladens die Sinne anzusprechen.
Wie stark diese Strategie sich auf den Umsatz auswirkt, will allerdings niemand sagen.

«Espresso Aha!»

«Espresso Aha!»

Jeden Montag beantwortet «Espresso» in der Rubrik «Aha!» eine Frage aus dem Publikum. Haben auch Sie eine? Stellen Sie sie!

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