Telefonterror der Krankenkassen wird immer dreister

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  • Telefonterror der Krankenkassen wird immer dreister

    Immer wieder ein Ärger: Endlich Feierabend - etwas ausspannen. Dann klingelt es. Am Telefon meldet sich ein Herr oder eine Dame, die sich als Angestellte einer bestimmten Krankenkasse ausgeben. Die dubiosen Telefonwerber werden immer frecher. Und sie sind erstaunlich gut dokumentiert.

    Roland Wermelinger

  • Pauschalreisende können eher mit Entschädigung rechnen

    Gibt es während der Ferien Probleme, sind Reisende, die auf ein Pauschalangebot gesetzt haben, auf der sichereren Seite. Das sagt Reiserechts-Experte Reto Ineichen im SRF-Konsumentenmagazin «Espresso».

    Insbesondere bei verpassten Anschlussflügen wird es für Individualreisende schwierig, Entschädigungen einzufordern.

    Stefan Wüthrich

Moderation: Roland Wermelinger