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Geld Pseudo-«Schnäppchen»: Nicht alles ist erlaubt!

Ein «Espresso»-Hörer hat sich über den Monatshit bei «Fust» gefreut: Eine elektrische Zahnbürste zum Tiefstpreis. «Fust» bietet sie mit 50 Prozent Rabatt an. Böses Erwachen aber beim Vergleich mit anderen Anbietern: Der Rabattpreis ist gar nicht der günstigste. Mit welchem Preis vergleicht «Fust»?

Preisreduktion
Legende: Die Preisreduktionen sind teilweise zu schön um wahr zu sein. SRF

Es gilt die Preisbekanntgabe-Verordnung des Bundes, die gewisse Regeln festlegt für Rabattpreise.

Guido Sutter ist Leiter Ressort Recht beim Staatssekretariat für Wirtschaft Seco: «Grundsätzlich gibt es drei verschiedene Varianten für einen Anbieter, wie er Rabatte ankündigen, beziehungsweise einen Preisvergleich vornehmen kann: Er vergleicht den aktuellen Preis mit dem vorher gültigen Preis, oder er vergleicht den aktuellen Preis mit einem später gültigen Preis oder er vergleicht den eigenen Preis mit demjenigen der Konkurrenz.»

Für den Konsumenten müsse auf den ersten Blick klar werden, um welche Art von Preisvergleich es sich handle.

Fust rechtfertigt sich

Im Fall der elektrischen Zahnbürste wird aus dem Angebot im Internet nicht klar, womit der Rabattpreis verglichen wird, und das ist so nicht zulässig. «Fust» beruft sich auf den gedruckten Papierprospekt, wo die Beschreibung klar sei.

Scheinbares Schnäppchen kein Einzelfall

«Espresso» hat im Prospekt ein weiteres Beispiel von «Fust» gefunden, eine Küchenmaschine, die als Monatshit angepriesen wird, mit 44 Prozent Rabatt. Auch hier zeigt sich für Konsumentinnen und Konsumenten: Vergleichen mit der Konkurrenz lohnt sich allemal, es gibt durchaus günstigere Angebote.

Auch bei diesem Beispiel wird nicht klar, womit der Preis verglichen wird. «Fust» schreibt dazu: «Im Fall der Küchenmaschine ist leider der Begriff «Einführungspreis» fälschlicherweise nicht gedruckt worden. Im selben Prospekt finden sich einige andere Beispiele, wo wir diesen Zusatz gedruckt haben, was deutlich macht, dass es sich um einen bedauerlichen Einzelfall handelt, der in der Hektik des Geschäfts entstanden ist.»

Behördliche Ermahnung

Dass die Preisbekanntgabe-Verordnung auch eingehalten wird, wird in Stichproben von den Kantonen und den Gemeinden kontrolliert. Für «Fust» ist das Amt für Wirtschaft und Arbeit des Kantons St. Gallen zuständig.

Charly Raggenbass vom Arbeitsinspektorat bestätigt gegenüber «Espresso», dass zumindest der Preisvergleich im Fall der Küchenmaschine eine Ermahnung zur Folge hat: «Damit ist die Sache für uns erledigt!». Bei wiederholten Ermahnungen kann die Behörde auch eine Verzeigung machen. Als Strafe für massive Verstösse gegen die Verordnung droht eine Busse von bis zu 20'000 FrankenI

21 Kommentare

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  • Kommentar von M. Koelsch, ZH
    Schön das Sie liebe Redaktion den Sündenbock FUST gefunden haben. Für vieles, was in anderen Geschäften gang und gäbe ist, muss bei Ihnen der böse FUST den Kopf hinhalten und schlechte Kritik kassieren. Schade, aber schauen Sie doch bitte mal im M-Electronics, Mediamarkt, Conrad, Manor vorbei. Da läuft es genau gleich. FUST ist meiner Meinung nach der einzige anständige Elektronikladen mit fairen Preisen wo man auch bedient wird und zwar meistens sehr kompetent und freundlich.
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  • Kommentar von Jürgen Kunz, Zürich
    Wiedermal ist die Firma Fust im Visier von Kassensturz/Espresso. Was für eine Negativwerbung dieser Konzern sich da immer wieder einhandelt! Ich mache jedenfalls einen grossen Bogen um den Laden. Übrigens, vermeinlich deklarierte Konkurrenzvergleiche sind immer mit vorsicht zu geniessen- Ottos macht das auch immer wieder gerne bei Markenparfümen und man ist erstaunt , das der vermeintliche Aktionspreis eigentlich der Orginalpreis ist.
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    1. Antwort von K. Räschter, Schweiz
      @Jürgen Kunz, Zürich: Meinen Sie, die anderen Läden seien besser? Bsp. die Schnäppchen-Fängerei des Media Markt: wenn man rein geht, ist das Schnäppchen schon weg. Wir haben einen guten Fust-Laden in der Nähe mit sehr kompetenter Beratung und guten Preisen. Fust hat Tiefstpreisgarantie; d.h. ich bekomme immer den tiefsten Preis, den auch die Konkurrenz hat. Zudem habe ich schon ein neueres Modell bekommen als Austausch bei einem Garantie-Fall.
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  • Kommentar von Ruedi Minger, Stäfa
    Nicht aufregen, bei denen, die mit solchen Mondpreisen werben einfach nichts kaufen. Leider sind die Praktiken sehr schwierig zu beweisen. Auch die ständigen 50% Aktionen von M und C machen die Normalpreise unglaubwürdig, sind aber wenigstens nicht illegal wie bei FrUST&Co. Die Anbieter schneiden sich aber in eigene Fleisch denn damit werden die Leute dazu erzogen, nur noch Aktionspreise zu kaufen. Wenn etwas plötzlich nur noch die Hälfte kostet war es vorher zu teuer.
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