Verkäufer müssen kompetenter werden

Einzelne Beiträge

Verkäufer müssen kompetenter werden

02:54 min, Simon Thiriet

Internet sei Dank: Viele Kunden sind heute gut informiert, wenn sie im Laden ein Produkt kaufen wollen. Die Anforderungen an das Verkaufspersonal steigen dadurch. Die Branche hat Mühe, mit dieser Entwicklung Schritt zu halten. Das zeigt eine neue Detailhandels-Studie der Credit Suisse.

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«Kf»-Pulsmesser: Gesundheitskosten erneut auf Platz 1

01:27 min, Martina Schnyder

Eine Umfrage des Konsumentenforums «kf» zeigt: Auch dieses Jahr sorgen sich die Konsumenten am häufigsten wegen der hohen Krankenkassenprämien. Zudem vergibt das Forum 2014 zum zweiten Mal ein Konsumnachhaltigkeitspreis dieses Mal zum Thema Energiesparen.

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Schimmel: Kann ich auf die Mietzinsreduktion bestehen?

03:56 min, Gabriela Baumgartner

Rahel Zoller entdeckt in ihrer Wohnung Schimmelflecken. Experten finden heraus, dass Baumängel Schuld an der übermässigen Feuchtigkeit sind. Obwohl Mieter in solchen Fällen Anspruch auf eine Mietzinsreduktion haben, winkt der Vermieter ab. Rahel Zoller kann die Schlichtungsbehörde einschalten.

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