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Bedienungsanleitung nur auf Englisch?
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Bedienungsanleitung nur auf Englisch?

«Espresso»-Hörer Fritz Ogi hat einen neuen Roller gekauft. Der Händler hat ihn darauf hingewiesen, dass die Bedienungsanleitung nur in Englisch abgefasst sei. «Habe ich nicht Anrecht auf eine deutsche Bedienungsanleitung?», fragt Hörer Ogi? Ja, sagt DRS-Rechtsexpertin Doris Slongo. Anders als bei Occasionen muss bei einem fabrikneuen Produkt eine verständliche Anleitung mitgeliefert werden. Kann oder will der Händler eine solche nicht auftreiben, kann der Kunde sich eine solche auf Kosten des Verkäufers beschaffen. Der Kunde muss diese Kosten allerdings so tief wie möglich halten.

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